KTV行業(yè)現(xiàn)狀:

吸引新顧客難

越來越多的KTV如雨后春筍的開立，使行業(yè)競爭加劇。很多同質(zhì)化的問題擺在眾多經(jīng)營

者的面前，量販?zhǔn)健⒓彝ナ終TV模式層出不窮，顧客選擇機(jī)會(huì)多，如何吸引到你的顧客？

? 留住老顧客難

“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數(shù)KTV的客戶都屬于一次性消費(fèi)群體，店

面很難對客戶的相關(guān)信息做到全面掌握，在客戶消費(fèi)后無法做到長期維護(hù)，造成客戶

資源的損失，客戶回頭率較低；

? 團(tuán)購之痛

“做團(tuán)購找死，不做團(tuán)購等死！”，道出了KTV行業(yè)的無奈。如今，KTV市場團(tuán)購盛行，

參團(tuán)沒利潤，不參團(tuán)沒客源，過低的團(tuán)購價(jià)，以及給團(tuán)購網(wǎng)的高額返利使得KTV行業(yè)處

于微利，而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)也不能保證；

如何實(shí)現(xiàn)不參團(tuán)，也能保障自己的客流？

? 客單價(jià)消費(fèi)低

由于量販KTV，唱K費(fèi)用很低（尤其是工作日上班時(shí)間段，都是買二送三），

如何提高附加產(chǎn)品（如酒水，零食）的銷售，以拉升客單價(jià)和利潤？

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會(huì)員制營銷目的

1、獲取會(huì)員，吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)

2、會(huì)員資料獲取、形成初次消費(fèi)或購買

3、會(huì)員資料完善、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費(fèi)或購買

4、會(huì)員關(guān)懷服務(wù)，增加會(huì)員粘性、提升重復(fù)購買率、提升客單價(jià)

5、建立會(huì)員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響

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儲值卡也叫預(yù)付卡，會(huì)員先存錢再消費(fèi)，消費(fèi)時(shí)從卡中扣除。是商家最愛用的會(huì)員營銷模式。

會(huì)員卡儲值卡管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)：

1 ? 充值贈(zèng)送功能，贈(zèng)送部分還可以分期返還

2 ? 設(shè)置充值規(guī)則，充值時(shí)只需選擇，無需輸入金額（避免出錯(cuò)）

3 ? 大額充值店長由授權(quán)，避免操作員惡意充值

4 ? 店面充值受限管理，總部授權(quán)加盟店充值額度

5 ? 會(huì)員卡跨店消費(fèi)結(jié)算管理（適用于直營/加盟店獨(dú)立結(jié)算）

6 ? 會(huì)員消費(fèi)密碼輸入、小票簽名

7 ? 充值/消費(fèi)短信提醒